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對網管而言,一般使用者所提出的疑問,也是平常要面對問題中最大的來源,而且提出的問題之雜,絕對會讓網管昨舌,舉凡個人、公務、重要或不相干的問題,都有可以會圍著網管來尋求解決的方法,這時候網管往往就會跟所謂的「好人」劃上等號,不過這也是能夠跟使用者「博感情」的好機會,但是在實際協助的內容上,還是要有所取捨,那些問題是真的要幫使用者解決,那些問題只要提供建議,甚至有些問題可以不用理睬。(表面上還是要誠懇回覆)

以下我們就來看看是哪六大常見問題,你是不是也常常對公司MIS提出相同疑問呢?

 

 

1.為什麼我的即時通訊軟體不能用?

(上班不上班聊什麼天!阿不是啦,如果大家都能用只有你不行,那你就要檢討是不是把網路或是電腦弄壞囉)

 

2.為什麼我的信件無法正常收發?

(這個問題就比較嚴重了,不過一般來說處理方式都不會太複雜)

 

3.為什麼我的電腦愈跑愈慢?

(電腦越跑越慢很正常阿!不過只要你改變使用習慣,基本上很多問題都會消失喔)

 

4.為什麼我的Office文件突然打不開?

(只要沒動過預設設定,Office就有內建救援工具可以幫你解決囉)

 

5.為什麼我的電腦突然無法開機?

(這個問題的原因最複雜,從忘記開電源到插頭忘了插都有可能阿!)

 

6.為什麼不能帶軟體來公司使用?

(因為這裡是公司阿,每個軟體都要有授權才能用,不然公司被告倒了你也沒工作啦!)

 

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PCuSER 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(4) 人氣()

留言列表 (4)

發表留言
  • 路人
  • 最後一個問題很簡單
    多多改用自由軟體就行啦
    大部分自由軟體都是免費加跨平台
    不會有啥小版權問題
  • zero
  • 看了有點心動,有點想買的說~
  • iegoffice
  • 「為什麼不能帶軟體來公司使用?」
    作軟體管制的我最常被問到這個問題!
    我的回覆如下:
    就算是freeware也要經核備過後才能裝
    因為這是公司電腦不是你家的電腦
    一但造成系統系統有問題要重灌浪費公司時間
    甚至造成整個公司網路大中斷造成公司業務無法作業
    不是你一個小小職員能負擔的起地!
  • 網頁設計
  • 公司的MIS很容易成為大家狗腿的對象
    畢竟有時候電腦的問題都要求助於他們

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