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 穿著輕便黑色T-shirt以及深藍色牛仔褲,毫不猶豫跳上完全撐開的粉紅色無敵傘,猛跳狂踩雨傘,收合之後再次撐開,自豪地對鏡頭說:「你看,仍然是一把好傘!」他,是雨傘王陳慶鴻。究竟,網路企畫資歷豐厚的陳慶鴻,是如何憑藉著網路以及創意,「撐開」雨傘事業的一片天?

因緣際會邂逅無敵好傘,從此整天跟傘抱在一起
 從2007年七月成立雨傘王,到2008年五月辭去正職工作,全心全意投入雨傘事業。在這近一年的時期中,陳慶鴻白天是104人力銀行的網路企劃,晚上以及假日則是兼職拍賣雨傘。為什麼選擇以「傘」作為商品販賣,雨傘王含蓄地說:「當時跟一群朋友去九份玩,剛好逛到一間傘店,覺得老闆介紹的傘很不錯,才興起念頭,想跟老闆合作,批傘在網路賣。」當時這把傘,即為「無敵傘」。早期經歷無數測試示範的
粉紅色Model無敵傘,到後來傘骨已經有些彎曲了,現在以黃色絲帶纏繞,高掛在雨傘王工作室牆上作紀念,乍看之下,還真有鎮店之寶的象徵意義。

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雨傘王在工作室靦腆地與鎮店之寶合照,背後擺滿各式各樣的傘。

 回憶起那段兼職的日子,雨傘王笑著說:「從去年七八月到現在,每天都弄到凌晨兩三點。」當時早上九點打卡上班,晚上七點左右回家,先上網瀏覽網路訂單,然後開始「包傘」並裝箱:打開每一把雨傘檢查,一方面為了要求品質,另一方面盡可能減少因瑕疵退換貨的可能,畢竟來回運費加起來160元,等於一有退換貨的情況就是賠錢。趁著周休二日,處理平日積欠的事務或進貨,「整天跟傘抱在一起」的生活。剛開始曾連續六個周休假日,都開車上九份批傘,漸漸地成立雨傘王三個多月後,發覺生意還不錯,業績也持續成長,所以逐漸找其他的廠商合作。

 上班族兼職通常都盡量保持低調,避免讓上司發現,但是104人力銀行行銷總監邱文仁,上電視節目受訪時曾表示,雨傘王不但兼職工作出色,正職工作也表現得很好,甚至同事還願意在下班後幫他包傘。其實,雨傘王一開始並沒有主動讓大家知道,「一切都盡可能低調」,但這種事情是包不住的,到最後幾乎全部門、公司同事都知道了。幸好,104人力銀行是比較開明的公司,明白兼職是職場的趨勢,所以在不影響正職工作的前提下,並不會排斥員工兼差。雨傘王建議想要兼職的上班族,務必保持低調,必須顧及公司的感受。這段期間,雨傘王也仔細評估是否真能持續兼顧兩邊的工作,但後來實在太忙了,於是在2008年五月辭去工作,將重心放在賣傘,希望能再繼續提升業績。辭去正職工作的雨傘王,作息仍無法回復正常,白天要處理出貨狀況,晚上則是更新部落格、與網友互動,他說:「辭去工作的好處是,不用再這麼早起床上班,可以睡晚一點!」

原來,賣傘也可以很有創意!
 雨傘王進貨的首要考量為耐用,其次是有沒有賣點,最後則是花色會不會被大家接受,目前各類雨傘款式已經齊全,防風、堅固、防水、快乾、輕便等。而雨傘王最具特色之處,就是他與眾不同的行銷方式。雨傘王剛開始先在新浪部落張貼影片介紹雨傘功能,接下來在Yahoo!奇摩拍賣開店,定調部落格為介紹平台、Yahoo!奇摩拍賣則是交易平台。
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雨傘王的新浪部落格,Q版插畫頭像的神韻與傘王100%酷似。

 雨傘王長期擔任網路企畫的工作經驗,幫助他對於網路行銷有更深入的認知與見解。「如果希望影片被流傳,一定要好笑或有趣、很搞怪或阿達,所以影片一定要很特別!」雨傘王將他的觀察付諸實行,不論是颱風天淋得一身濕也硬是要撐開無敵傘,或是在家用DV自拍跳上雨傘拼命踩,就是要藉由影片說明無敵傘的無敵之處。也曾經模仿全聯廣告,進行真假無敵傘測試;或是模仿賭神橋段,戴著「液晶體顯影眼鏡」正經地介紹來自德國的悍威傘,這些創意影片再再說明雨傘王想盡辦法要呈現雨傘的好!

 另一個創意十足的行銷方式是為雨傘命名,雨傘王初入傘業時,觀察其他網路賣家的命名方式,不外乎傘骨、布料或花樣等,但平心而論,一般人是看不懂的,或者是看到後來很混亂。雨傘王於是決定先針對特色為雨傘取名字,再進行介紹,例如自動開收的方便傘、防水不易濕的撥水傘,或是以傘面花樣命名的馬甲傘、巴黎鐵塔傘等,方便購買者辨識,找到適合自己的雨傘。
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◎利用禮服介紹馬甲傘的專屬特色,創意是雨傘王最大的特色。

網拍創業看過來,雨傘王的老經驗碎碎念
 當初以大力踩傘的誇張方式,呈現無敵傘的耐用程度,雖然迅速地讓雨傘王的知名度大開,但也帶來種種困擾的包袱。「很多客人買傘帶回家後,都會好奇也用力地測試,結果傘壞了就拿回來要求換貨。」雨傘王並不反對使用者自行測試,但有時候可能是以太過激烈的方法測試,才會導致這類的問題層出不窮。雨傘王無奈地說:「畢竟雨傘是要拿來擋雨遮陽的,如果以非常粗暴的方式破壞,無法保證一定不會損壞。」現在,雨傘王都會在影片最後打上字幕,告知雨傘的正確使用方式,也會在交易時與客人溝通。

 回顧創業至今的種種,雨傘王建議想要從事網拍或網路創業的上班族,以下幾點經驗談:首先,誠信至上,千萬不可以騙人,假如商品功能沒有這麼優秀,不可以誇大。其次,如果在上班時間不能收信,必須在網站上清楚聲明處理訂單的時間,避免讓買家產生誤解,也能避免造成網友的不便。再其次,以有趣幽默的態度與網友互動,有時故意挑釁或胡鬧的網友會提出:「你的無敵傘可以擋子彈嗎」、「你有沒有裡面可以射出一把箭的傘」等問題,雨傘王當時回答:「無敵傘不只可以擋子彈,還可以擋飛彈」,以輕鬆幽默的方式化解問題。最後,需要熟悉拍賣網站、部落格功能、基本的網頁語法,並且有拍出好照片以及影片的能力,盡量以大張的照片清楚呈現商品特寫。
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◎多角度的特寫照片,是網路拍賣提供給買家的基本資訊服務。

雨傘王推出周邊服務,客人至上就甘心
 今年七月下旬,雨傘王在一級戰區台北公館開設第一家實體店面,提到開店動機,一方面是許多網友可能不喜歡或不習慣在網路上買東西,所以提出面交的要求;另一方面是有些消費者對於影片內容還是半信半疑,希望能親眼見證雨傘品質,索性選在公館開店,也可以順便擴展品牌。

 雨傘王除了賣傘,還成立「雨傘醫院」以及在傘面繪製Q版畫像的服務,此外,雨傘王也不定期在部落格張貼雨傘使用教學影片。「作好服務,是讓賣傘工作能持續下去的方法,畢竟一開始製造噱頭的熱潮,是有可能會消失的」,雨傘王秉持著服務的信念,相信他能夠持續發光發亮,繼續開創賣傘的無限可能!
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雨傘王貼心地提供手繪Q版畫像,設計專屬於你的傘面花樣。

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留言列表 (1)

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  • by6677555222
  • 神奇

    太神奇了啦
    我覺得你超超超厲害的喔

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